Siendo las 10:06 horas del sábado 14 de mayo, al encontrarse los elementos en recorrido de prevención y vigilancia, central de radio indica trasladarse a la calle Cárdenas y avenida Hidalgo, en Zona Centro ya que reportaban la privación de una persona, al llegar al lugar los oficiales conjunto con las diferentes coordinaciones policiacas y después de la debida investigación en campo recabaron la siguiente información: un testigo manifiesta que llegaron varias personas con armas largas gritándoles que sacaran todo lo que trajeran, despojándolos de sus pertenencias y después gritando que se metieran todos al baño, llevándose a una persona de 26 años. Después de unos minutos al no escuchar nada salieron y ya no se encontraba nadie dentro del local, por lo que marcó al número de emergencias 911 para poner la denuncia correspondiente, por lo que se procede a elaborar las actas correspondientes para que la Fiscalía General del Estado realice lo competente.
De igual forma se refuerza el operativo conjunto por la zona para dar con el paradero de la víctima y de los responsables.