Los usuarios cuya línea sea suspendida por no registrarla podrán recuperarla al vincular su número con CURP e identificación oficial
Si tu línea telefónica fue suspendida por no realizar el registro obligatorio, todavía existe la posibilidad de recuperar el servicio y conservar tu mismo número. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones(CRT) informó que los usuarios podrán realizar la vinculación posteriormente y, una vez concluido correctamente el trámite, la línea será reactivada.
El proceso de suspensión comenzó de manera gradual para aquellos números que incumplieron con la fecha límite correspondiente a la terminación de su línea. De acuerdo con el calendario establecido por la autoridad, los primeros afectados serán los números que terminan en 0, cuyo plazo de registro venció el 15 de agosto.
La CRT explicó que la suspensión de los servicios se realizará una vez que hayan transcurrido 72 horas después de la fecha límite asignada a cada terminación.
¿Cómo recuperar una línea suspendida por no registrarla?
Los usuarios que recibieron un mensaje de texto en el que se les informa que su servicio será suspendido, o aquellos que ya no puedan realizar llamadas, enviar mensajes o utilizar datos móviles, podrán completar posteriormente el registro para recuperar su línea telefónica.
Para realizar el procedimiento será necesario contar con:
- Identificación oficial vigente
- CURP
La vinculación puede hacerse mediante el portal oficial de la compañía de telefonía móvilcorrespondiente o directamente en alguno de sus centros de atención a clientes.
Una vez que la empresa valide correctamente la información y concluya la vinculación del número, el servicio deberá reanudarse de manera inmediata.
¿Qué pasa con una línea que fue suspendida?
Aunque una línea sea suspendida por no completar el registro dentro del plazo establecido, no quedará completamente incomunicada.
De acuerdo con la CRT, los números suspendidos todavía podrán recibir alertas sísmicas, realizar llamadas a servicios de emergencia y atención ciudadana, así como comunicarse con su propia compañía telefónica para completar el proceso de registro.
Sin embargo, permanecerán restringidos otros servicios, entre ellos las llamadas convencionales, mensajes de texto y acceso a internet móvil.
¿Por qué deben registrarse las líneas telefónicas?
El proceso de vinculación busca reducir el uso anónimo de tarjetas SIM y números celulares para actividades ilícitas.
Según datos de la CRT, hasta 80% de las extorsiones relacionadas con telefonía se realizan mediante llamadas, por lo que la identificación de los usuarios busca facilitar el seguimiento de las líneas y combatir delitos cometidos a través de estos servicios.
Calendario para registrar líneas telefónicas en México
La fecha límite depende del último dígito del número telefónico. El calendario establecido por la CRT es el siguiente:
- Terminación 0: 15 de agosto
- Terminación 1: 31 de agosto
- Terminación 2: 15 de septiembre
- Terminación 3: 30 de septiembre
- Terminación 4: 15 de octubre
- Terminación 5: 31 de octubre
- Terminación 6: 15 de noviembre
- Terminación 7: 30 de noviembre
- Terminación 8: 15 de diciembre
- Terminación 9: 31 de diciembre
Por ello, quienes todavía se encuentren dentro del periodo correspondiente a su número pueden realizar la vinculación antes de la fecha límite y evitar la suspensión.
En caso de que el plazo ya haya vencido, la pérdida del servicio nosignifica necesariamente perder el número telefónico: el usuario podrá completar el registro con su identificación oficial y CURP para solicitar la reactivación de la línea.
con informacion de Publimetro