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TKTiende: plataforma digital que fortalece la atención ciudadana en Tecate

Tecate, Baja California, 16 de abril de 2026. — A un año de su implementación, la plataforma digital TKTiende se consolida como una herramienta clave en la modernización de la atención ciudadana del Gobierno de Tecate, al facilitar el acceso a servicios públicos mediante el uso de la tecnología.

Desde su puesta en marcha, la aplicación ha registrado un total de 2,466 reportes ciudadanos, de los cuales 1,789 han sido atendidos de manera satisfactoria, lo que refleja un avance significativo en la capacidad de respuesta institucional y en la confianza de la población.

TKTiende ha transformado la forma en que las y los ciudadanos interactúan con el gobierno, permitiendo generar reportes desde dispositivos móviles, sin necesidad de traslados o procesos presenciales. Esta herramienta digital permite además dar seguimiento puntual a cada solicitud, optimizando tiempos y mejorando la eficiencia en la atención.

El alcalde Román Cota Muñoz destacó que esta plataforma representa un compromiso cumplido en materia de innovación gubernamental y cercanía con la ciudadanía.

Asimismo, reconoció el trabajo de la directora de Atención Ciudadana, Lesdy Corral, quien impulsó el desarrollo de TKTiende como parte de una estrategia enfocada en la mejora continua de los servicios públicos.

Con estas acciones, el Gobierno de Tecate reafirma su compromiso de fortalecer herramientas digitales que promuevan la participación ciudadana y contribuyan a la construcción de un municipio más eficiente, moderno y cercano a la población.