Gobierno Municipal atendió cerca de 2 mil llamadas a la Línea de Intervención en Crisis 075 durante 2025
Tijuana, Baja California, a 4 de enero de 2026.– Con el objetivo de fortalecer la atención a la salud mental de la ciudadanía, el Gobierno Municipal de Tijuana, a través del Sistema DIF Tijuana, reforzó la operación de la Línea de Intervención en Crisis 075, la cual brindó apoyo psicológico gratuito y confidencial a mil 982 personas durante 2025.
De acuerdo con la directora de DIF Tijuana, Paola Leyva Izaguirre, del total de llamadas efectivas atendidas en los últimos 12 meses, 836 estuvieron relacionadas con ansiedad y depresión, lo que refleja la importancia de contar con un espacio de escucha, orientación y acompañamiento emocional inmediato para quienes atraviesan situaciones de crisis.
La funcionaria destacó que este servicio está dirigido a personas que experimentan ansiedad, depresión, estrés o crisis emocional, condiciones que suelen intensificarse durante ciertas temporadas del año. En este sentido, subrayó que la instrucción del presidente municipal, Ismael Burgueño Ruiz, es garantizar que la ciudadanía sepa que no está sola y que pedir apoyo es un acto de valentía que puede marcar una diferencia significativa.
Leyva Izaguirre informó que durante el mes de diciembre de 2025 se registró un incremento en la demanda del servicio, con 133 llamadas atendidas, cifra superior a las 111 reportadas en el mismo periodo de 2024, lo que evidencia la necesidad de continuar fortaleciendo la difusión de esta línea de apoyo, especialmente durante la temporada de fin de año.
Explicó que este aumento puede estar asociado a factores como la reducción de horas de luz solar, alteraciones en los hábitos de sueño, cambios en la dinámica familiar y expectativas emocionales propias de la época, los cuales pueden detonar o agravar síntomas depresivos.
La Línea de Intervención en Crisis 075 cuenta con personal especializado que brinda contención emocional inmediata, orientación psicológica y, en caso necesario, canalización a servicios terapéuticos, contribuyendo a la prevención de situaciones de mayor riesgo.
El Gobierno Municipal reiteró el llamado a la población a utilizar esta herramienta, recordando que el cuidado de la salud mental es una responsabilidad compartida y un pilar fundamental para construir entornos familiares más sanos y resilientes. La línea permanece disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.