La plataforma decidió pausar el proceso tras detectar tráfico inusual
Fanki emitió un comunicado oficial para explicar los motivos detrás de la suspensión de la preventa del partido amistoso entre México y Portugal, uno de los encuentros más esperados por la afición mexicana.Según la boletera, antes de habilitar el acceso a la compra de boletos, su sistema de monitoreo detectó actividad inusual en el tráfico entrante, lo que activó los protocolos de seguridad internos. Ante este escenario, la empresa decidió no abrir la venta programada y resguardar la plataforma con el fin de evitar afectaciones mayores a los usuarios.En el mensaje, Fanki aseguró que mantiene un compromiso absoluto con la seguridad, transparencia y operación responsable en eventos de alta demanda. Por ello, subrayó que su prioridad es ofrecer una experiencia “segura, justa y estable” para quienes buscan adquirir sus boletos.“Antes de habilitar la preventa del partido México vs Portugal, nuestro sistema de monitoreo identificó actividad inusual en el tráfico entrante. En línea con los protocolos de seguridad, estabilidad y protección del usuario, tomamos la decisión preventiva de no abrir la venta el día de hoy y resguardar la plataforma”, se puede leer en el comunicado.
¿Cuándo será la reprogramación?
Después de la incertidumbre generada por la suspensión repentina de la preventa para el partido amistoso entre México y Portugal, Fanki finalmente confirmó las nuevas fechas para que los aficionados puedan adquirir sus boletos.La plataforma informó que la preventa se llevará a cabo eljueves 11 y viernes 12 de diciembre a partir de las 9:00 horas, tiempo del centro de México.Ahora, con la nueva fecha definida, Fanki aseguró que la plataforma está siendo reforzada para evitar fallas como las que reportaron cientos de usuarios, quienes el lunes experimentaron bloqueos, caída del sitio y pérdida de turno dentro de la fila virtual.
Con información de Publimetro