Exhorta diputado Jaime Cantón a PROFECO a investigar prácticas de Telcel sobre uso de datos personales
Mexicali, B.C., 2 de marzo de 2026.– El diputado Jaime Eduardo Cantón Rocha, integrante del Grupo Parlamentario de MORENA, presentó ante el Pleno del Congreso un punto de acuerdo para exhortar al titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), César Iván Escalante Ruiz, a realizar una revisión técnica y jurídica del contrato de adhesión utilizado por Radiomóvil Dipsa S.A. de C.V. (Telcel).
El legislador también impulsó una iniciativa de reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor para prohibir que cualquier empresa condicione la venta o prestación de servicios a la aceptación del tratamiento de datos personales con fines comerciales.
La propuesta surge tras una denuncia presentada por la asociación civil PRODECO (Protección de los Derechos del Consumidor), presidida por Sergio Moctezuma Martínez, en la que se señalan presuntas cláusulas en el aviso de privacidad de Telcel que condicionarían la prestación del servicio a la autorización para el uso comercial de datos personales.
Entre los puntos observados se encuentran el análisis de información del consumidor —incluidos datos provenientes de redes sociales— para la generación de perfiles publicitarios, la posible compartición con empresas del mismo grupo y socios comerciales, así como la transferencia de datos a terceros, incluyendo instituciones financieras, salvo oposición expresa del usuario.
La iniciativa establece que ningún proveedor podrá supeditar la relación comercial a la aceptación de finalidades distintas a las estrictamente necesarias para la prestación del servicio. No prohíbe la solicitud de consentimiento para usos comerciales, pero exige que este sea libre, informado y no condicionado.
El diputado Cantón fundamentó su propuesta en disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, particularmente en lo relativo al consentimiento libre y a los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).