Mexicali, Baja California, viernes 14 de agosto de 2026.— Con el objetivo de fortalecer la protección de las personas usuarias y establecer responsabilidades claras en los servicios de valet parking, el presidente de la Mesa Directiva del Congreso del Estado, diputado Eligio Valencia López, presentó una proposición para exhortar a los siete ayuntamientos de Baja California a aprobar, actualizar o reforzar la regulación municipal de esta actividad.
El legislador explicó que la propuesta busca establecer condiciones mínimas de seguridad, transparencia y responsabilidad, tanto para quienes utilizan estos servicios como para los establecimientos y empresas que los ofrecen de manera profesional.
Señaló que el valet parking es utilizado diariamente en restaurantes, hoteles, hospitales, centros comerciales, salones de eventos y otros establecimientos, por lo que resulta necesario contar con reglas que protejan a las personas cuando entregan las llaves de sus vehículos.
Valencia López destacó que entre las situaciones que se han presentado se encuentran daños a automóviles, robo de pertenencias, uso no autorizado de unidades y cobros sin comprobantes. A ello se agregan dificultades para identificar a la empresa responsable, conocer las condiciones de su seguro, localizar el vehículo o saber ante qué instancia presentar una reclamación.
Ante estos escenarios, consideró necesario que la regulación abarque toda la cadena de custodia del vehículo, desde su recepción y traslado hasta el estacionamiento, resguardo y devolución, independientemente de si el servicio es proporcionado directamente por el establecimiento o mediante una empresa externa.
La propuesta contempla requisitos como permisos para operar, registro de prestadores, tarifas visibles, comprobantes numerados y personal debidamente identificado y capacitado, con licencia de conducir vigente. También plantea establecer mecanismos para conocer quién recibió las llaves y quién estuvo a cargo de conducir cada unidad.
Otro de los puntos centrales es la obligación de contar con un seguro vigente que contemple robo, daños, responsabilidad civil, accesorios y pertenencias previamente declaradas, evitando que la persona usuaria tenga que asumir el pago del deducible en caso de un incidente que corresponda al servicio.
Asimismo, se plantea que los vehículos sean resguardados únicamente en lugares legalmente autorizados, evitando utilizar calles, banquetas, rampas, ciclovías o espacios reservados como estacionamientos privados.
La propuesta también considera protocolos específicos para la atención de incidentes y reclamaciones, conservación de evidencias sobre la recepción y entrega de los automóviles, orientación a las personas consumidoras para presentar quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y medidas para garantizar que las personas con discapacidad puedan utilizar estos servicios sin discriminación.
El presidente del Congreso aclaró que la iniciativa no busca obstaculizar la actividad comercial ni generar inspecciones sobre obligaciones que aún no estén establecidas en la normativa.
Subrayó que el objetivo es establecer primero reglas claras y, posteriormente, verificar su cumplimiento y aplicar las sanciones correspondientes cuando sea necesario.
“Regular significa proteger a las familias, dar certeza al comercio formal y cerrar espacios a la impunidad”, afirmó.