Corrupción genera pérdidas por casi 25 mil millones de pesos; Tijuana fortalece mecanismos de denuncia ciudadana
Tijuana, Baja California, 3 de agosto de 2026.– La corrupción continúa representando uno de los principales retos para el desarrollo económico y la confianza en las instituciones, al generar costos millonarios para la población. De acuerdo con datos de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental del INEGI, alrededor de 6.9 millones de personas fueron víctimas de actos de corrupción al realizar trámites o solicitar servicios públicos, con un impacto económico cercano a los 25 mil millones de pesos en un año.
Ante este panorama, el XXV Ayuntamiento de Tijuana, en coordinación con la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR México), puso en operación el primer Kiosko Digital para la recepción de denuncias contra servidores públicos, una herramienta diseñada para facilitar la participación ciudadana mediante reportes sencillos, confidenciales y con opción de anonimato.
La puesta en marcha del dispositivo se realizó el pasado 1 de agosto y fue encabezada por la síndica procuradora Teresita Balderas Beltrán, junto al presidente de CONCANACO SERVYTUR México, Octavio de la Torre de Stéffano, como parte de una estrategia enfocada en fortalecer la transparencia y la cultura de la legalidad.
El Kiosko Digital fue instalado en el Hotel Nelson, ubicado en la Zona Centro de Tijuana, con el objetivo de acercar a la ciudadanía mecanismos de denuncia más accesibles y fortalecer la colaboración entre autoridades, sector empresarial y sociedad.
Esta herramienta forma parte de la Ruta Nacional por la Prosperidad, la Justicia Económica y la Seguridad, impulsada por CONCANACO SERVYTUR para promover acciones contra la corrupción y mejorar la confianza en las instituciones.
Durante el evento, la síndica procuradora explicó que mediante este sistema las personas podrán reportar posibles faltas administrativas cometidas por servidores públicos, registrar los detalles de los hechos, adjuntar evidencia documental o fotográfica y dar seguimiento al avance de cada expediente.
Asimismo, destacó que esta plataforma complementará los mecanismos existentes en la Sindicatura, como el programa Visitante Seguro, fortaleciendo las vías de atención y vigilancia ciudadana.
Por su parte, el presidente de CONCANACO SERVYTUR México, Octavio de la Torre de Stéffano, señaló que la confianza institucional es un elemento fundamental para impulsar la inversión, generar empleos y mejorar las condiciones económicas del país.
Explicó que la corrupción representa un costo adicional para ciudadanos y empresas, al incrementar los obstáculos para realizar trámites y desarrollar actividades productivas, por lo que contar con herramientas efectivas de denuncia contribuye al fortalecimiento del Estado de derecho.
De la Torre de Stéffano destacó que Tijuana se convierte en referente nacional al incorporar este modelo, con la intención de promover su implementación en los 2 mil 462 municipios del país mediante observatorios ciudadanos, capacitación y coordinación entre los diferentes niveles de gobierno.
En tanto, la presidenta de la Cámara Nacional de Comercio en Pequeño de Tijuana, Mónica Alfaro Reyes, afirmó que este tipo de herramientas permiten una mayor participación ciudadana y representan un avance hacia gobiernos más transparentes y cercanos.
En la ceremonia también participaron representantes de CONCANACO SERVYTUR, comerciantes, empresarios y organizaciones civiles de la Zona Centro de Tijuana.
Finalmente, la confederación reiteró que continuará impulsando acciones dentro de la Ruta Nacional por la Prosperidad, la Justicia Económica y la Seguridad, con el objetivo de combatir prácticas como corrupción, extorsión, contrabando, piratería e informalidad, para fortalecer la confianza, la inversión y el desarrollo económico del país.