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Falleció mi familiar ¿Qué pasa con su crédito Infonavit?

Cuando esto sucede, la familia queda protegida pero debe realizar este trámite.

CIUDAD DE MÉXICO.- Si algún familiar tuyo falleció y contaba con un crédito del Infonavit debes saber que cuenta con un seguro de fallecimiento que protege a las familias con la liquidación de la deuda y la cancelación de la hipoteca.

¿Cómo se tramita?
Cuando el titular del crédito fallece, su familia puede realizar estos trámites en tres pasos:

1. Los familiares del acreditado deben llamar al Infonatel (800 008 3900) para generar un número de caso y gestionar una cita o bien acudir al Centro de Servicio Infonavit (CESI) más cercano para reportar la muerte del acreditado.

Es necesario tener a la mano:
Nombre completo del solicitante
Correo electrónico del solicitante
Número telefónico del solicitante.

2. Con el número de caso y el número de seguridad social del acreditado ingresa a http://portal.infonavit.org.mx/wps/portal/Infonavit/Servicios/Trabajadores/casosInfonatelPers
para adjuntar los siguientes documentos escaneados:
Acta de defunción.
Identificación oficial (IFE/INE), cédula profesional, pasaporte en original) del
solicitante.
Acta de nacimiento del solicitante.
Si el acreditado falleció en el extranjero el acta deberá estar apostillada.

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